Quelle est votre politique de retour ?

Les produits non utilisés et non ouverts peuvent être retournés dans les 30 jours suivant leur réception pour un remboursement complet moins les frais d’expédition initiaux. Les articles utilisés, ouverts et/ou en vente finale ne peuvent pas être retournés. Les commandes personnalisées ne sont pas remboursables une fois que votre commande est passée. Si vous souhaitez retourner un article qui vous a été offert, veuillez contacter hello@lescabinesdecarteret.com. Une fois que nous aurons reçu le(s) article(s) retourné(s), nous créditerons votre mode de paiement original, à l’exception des frais d’expédition non remboursables, dès que possible. Veuillez noter que les remboursements peuvent prendre jusqu’à dix jours ouvrables pour apparaître sur votre compte en raison des délais de traitement variables entre les banques.

Offrez-vous les échanges ?

Nous n’offrons pas d’échanges pour le moment. Les frais de retour et de réexpedition sont à votre charge.

La collecte d’informations

Nous ne recueillons que les informations personnelles que vous choisissez de nous fournir. Lorsque vous vous inscrivez sur notre site ou passez une commande, certaines de vos informations personnelles sont requises. Il peut vous être demandé de saisir votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou des informations sur votre carte de crédit. Vous pouvez visiter notre site de manière anonyme en refusant de participer à l’une de ces interactions.

Utilisation de vos informations

Les informations que vous nous fournissez peuvent être utilisées de l’une des manières suivantes :

– Personnaliser votre expérience
– Améliorer notre site web
– Traiter une transaction
– Vous indiquer l’état de votre commande
– Vous envoyer des messages promotionnels.

Les informations que vous nous soumettez, qu’elles soient publiques ou privées, ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, sauf dans le but de vous livrer le produit acheté ou pour un service demandé.

Protection de vos informations

Toutes les données soumises sont transmises via https. Toutes les données soumises en relation avec un achat sont également cryptées avant d’être envoyées à notre fournisseur de passerelle de paiement pour autorisation. Nous employons diverses mesures pour protéger vos informations personnelles lorsqu’elles sont soumises sur notre site. Le fournisseur de la passerelle de paiement est tenu par la loi de garder ces informations confidentielles. Nous ne stockons aucune information financière (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, etc.) sur nos serveurs. Les informations personnelles que nous stockons sur nos serveurs (nom, adresse, courriel, numéro de téléphone, etc.) sont protégées par des mesures de sécurité standard à l’échelle du secteur. Le fait de compromettre les mesures de sécurité employées par nous ou par notre fournisseur de passerelle de paiement est punissable par la loi.

Prévention des fraudes

La fraude sur Internet est un problème grave. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence lorsque vous soumettez vos informations financières en ligne et à contrôler toute organisation qui prétend protéger vos informations. Si vous pensez avoir été victime d’une activité d’achat frauduleuse dans notre magasin, veuillez contacter immédiatement votre banque (ou l’institution financière concernée). Sauf instruction contraire de votre institution financière, contactez-nous ensuite. Si la transaction douteuse est “en suspens”, il y a une chance que nous puissions l’annuler avant que l’argent n’ait été échangé. Si le paiement a été traité, veuillez nous contacter afin que nous puissions le mettre en attente avant qu’il ne soit expédié. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour empêcher le traitement de commandes frauduleuses, notamment en vous contactant par téléphone ou par courrier électronique pour vérifier vos informations de paiement et d’expédition.

Prévention à la GRPD

Conformément aux exigences du règlement général sur la protection des données (GDPR), nous autorisons les clients à :

– Gérer leurs données personnelles
– Demander que nous cessions de traiter leurs données personnelles
– Demander l’accès à leurs données personnelles pour l’usage qu’ils jugent approprié
– Demander que nous supprimions entièrement leurs données personnelles

Les clients et les visiteurs du site intéressés par l’un des points ci-dessus doivent envoyer un courriel à hello@lescabinesdecarteret.com

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité en ligne s’applique aux informations recueillies par l’intermédiaire de notre site web et non aux informations recueillies hors ligne. En utilisant notre site, vous acceptez nos conditions générales et nos politiques de confidentialité et de sécurité. En passant une commande sur notre site, vous acceptez nos politiques de service à la clientèle.

Nous nous réservons le droit de modifier ces politiques à tout moment. Veuillez nous contacter si vous avez des questions concernant les informations ci-dessus.

Utilisation du contenu 

Veuillez nous contacter si vous souhaitez utiliser l’un de nos contenus ou faire référence à Les Cabines de Carteret publiquement. En plus de demander notre autorisation, nous vous demandons de nous indiquer le crédit de tout contenu que vous avez l’intention de réutiliser, et d’établir un lien hypertexte vers https://lescabinesdecarteret.com s’il est utilisé en ligne. Dans la mesure du possible, nous sommes heureux de vous fournir des photographies en haute résolution et de répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir à ce moment-là.

Nous nous réservons le droit de demander à tout moment à un tiers de supprimer notre contenu ou tout autre matériel protégé par des droits d’auteur, pour quelque raison que ce soit.

Droits d’auteurs & marque déposée

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